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mobile-order 利用規約

最終更新日: 2026 年 8 月 2 日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社小山エンジン（Koyama Engine、以下「当社」）が提供する 飲食店向けモバイル注文サービス「mobile-order」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する事業者（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（利用登録）

利用者は、当社の定める方法により利用登録を行うものとします。登録情報は正確かつ最新の内容を保つものとし、 虚偽の登録が判明した場合、当社は利用を停止できるものとします。

第2条（アカウント管理）

利用者は、自己の責任で ID・パスワードおよび従業員アカウントを管理するものとします。 第三者による不正利用について、当社は利用者の管理不十分に起因する損害の責任を負いません。

第3条（料金）

本サービスは現在すべてのプランを無償で提供しています。 有料化する際は、3 か月前までに利用者へ通知します。 先行してご登録いただいた利用者は、有料化後 6 か月間も無償でご利用いただけます。 有料化後の料金・支払方法・支払時期は、当社が別途提示する条件および 特定商取引法に基づく表記によります。

第4条（支払遅延・利用停止）

有料化後、支払が確認できない場合または契約期間が終了した場合、当社は利用者に通知したうえで、 7 日間の猶予期間を経て管理画面での設定変更を停止することがあります。 この場合も、お客様からのご注文の受付は停止しません。 売上・履歴の閲覧も停止しません。支払の確認をもって速やかに制限を解除します。

第5条（データの取扱い）

利用者が本サービスに入力・保存するデータの取扱いは、別途定める プライバシーポリシーによります。 利用者は、お客様の個人情報を本サービスに登録するにあたり、必要な同意取得等の法的手続を 自らの責任で行うものとします。店舗が自店のお客様に対して示す表示（特定商取引法に基づく表記・ 個人情報保護方針）の内容についても、利用者が責任を負うものとします。

第6条（禁止事項）

第7条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。 計画的な停止を行う場合は、可能な限り事前に通知します。 サービス全体を終了する場合は、3 か月前までに通知し、データの書き出し手段を案内します。

第8条（免責事項）

当社は、本サービスの提供にあたり合理的な注意を払いますが、通信障害・天災その他当社の責めに 帰さない事由による損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、 その賠償額は直近 3 か月間に利用者が当社に支払った利用料相当額を上限とします （無償提供期間中は、法令で認められる範囲で責任を負いません）。

第9条（解約）

利用者は、管理画面または当社所定の方法によりいつでも解約できます。 解約後のデータの保持期間および削除については、プライバシーポリシーの定めによります。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への通知により本規約を変更できるものとします。 料金に関する不利益変更については、3 か月前までに通知します。 変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、 当社所在地を管轄する千葉地方裁判所松戸支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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