プライバシーポリシー
最終更新日: 2026 年 8 月 2 日
株式会社小山エンジン(以下「当社」)は、飲食店向けモバイル注文サービス「mobile-order」 (以下「本サービス」)の提供にあたり取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
本ポリシーは当社と契約する事業者(店舗)に対するものです。 店舗がそのお客様に対して示す個人情報の取扱いは、各店舗の個人情報保護方針によります。
1. 取得する情報
- 申込・契約情報(店舗名、担当者名、メールアドレス、電話番号、住所)
- 本サービスの利用にあたり店舗が登録する情報(メニュー、卓、従業員アカウント等)
- 店舗のお客様が注文時に入力する情報(氏名・電話番号・配送先等。テイクアウト/配送時)
- アクセスログ(IP アドレス、日時、操作内容。不正利用の検知と障害対応のため)
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、サポート対応
- 障害の検知・復旧、不正利用の防止
- 利用状況の分析によるサービス改善
- 重要なお知らせ(仕様変更、料金改定、障害情報)の通知
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。 サーバー・決済・メール配信等については、目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱わせることがあり、 この場合は委託先に対して適切な監督を行います。
4. 保管期間
契約期間中および解約後 90 日間保管し、その後は合理的な期間内に削除します。 法令により保存が義務づけられている情報は、当該期間保管します。
5. 安全管理措置
通信は TLS で暗号化し、パスワードはハッシュ化して保管します。 管理画面へのアクセスは権限に応じて制限し、操作履歴を記録しています。
6. 開示・訂正・削除の請求
ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人確認のうえ合理的な期間内に対応します。 下記の連絡先までお問い合わせください。
7. 改定
本ポリシーは、法令の変更やサービスの改善に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本ページおよび管理画面で告知します。
事業者情報
- 事業者名: 株式会社小山エンジン(Koyama Engine)
- 所在地: 〒271-0091 千葉県松戸市本町 21-2 都市綜合開発第 3 ビル 3 階 1 号室
- 代表者: 取締役 金斗仟
- 連絡先: 047-707-3767 / support@koyama-engine.co.jp